Verwalten von Segmenten
Sie können Segmente erstellen, um anhand bestimmter Kriterien eine Gruppe von Kontakten auszuwählen. Beispiele für ein Segment sind die Branche, der die Kontakte angehören, oder die Geschäftsbeziehung, die mit den Kontakten besteht. Ein Segment kann erstellt werden, um die gewünschten Kontakte für die Zielgruppe einer Kampagne auszuwählen.
Die Segmenterstellung setzt sich aus zwei Hauptschritten zusammen:
- Eingeben allgemeiner Informationen zum Segment Damit die Kontakte innerhalb des Segments ausgewählt werden können, muss zunächst das Segment erstellt werden.
- Auswählen der Kontakte, die in das Segment einbezogen werden sollen
In der folgenden Tabelle wird eine Reihe von Aufgaben mit Verknüpfungen zu den beschriebenen Themen erläutert.
| An | Siehe |
|---|---|
| Erstellen von Segmenten, um die Auswahl einer Gruppe von Kontakten zu ermöglichen. Beispielsweise Direktwerbung. | Segmente erstellen |
| Verwalten von Kontakten, die Segmenten zugewiesen sind. | Kontakte zu Segementen hinzuzufügen: |
| Erhalten Sie Informationen zur Verwendung der Aktivitäten und Segmenten, einschließlich Protokollierung. | Verwalten von Aktivitäten für Segmente |
Siehe auch
Verkaufschancen verwalten
Kontakte verwalten
Arbeiten mit Business Central