Angeben des Zeitpunkts und der Art des Empfangs von Benachrichtigungen

Wenn Sie Benutzer in Genehmigungsworkflows einrichten, müssen Sie auf den Seiten Benachrichtigung einrichten und Benachrichtigungs-Plan angeben, wie und wann jeder Benutzer Benachrichtigungen über Workflowschritte zur Genehmigung erhält. Einzelne Benutzer können ihre Benachrichtigungseinrichtung über die in jeder Benachrichtigung enthaltene Schaltfläche Benachrichtigungseinstellungen ändern auch ändern.

Note

Benachrichtigungen werden gemäß den Benachrichtigungseinstellungen des Empfängers und nicht des Absenders zugestellt. Dies ist eine wichtige Unterscheidung, da sie bedeutet, dass wenn jemand eine Genehmigung als Teil eines Workflows anfordert, ihre Genehmigung nicht notwendigerweise sofort gesendet wird. Stattdessen wird es gemäß den Benachrichtigungseinstellungen der genehmigenden Person geliefert.

Bevor Sie Benachrichtigungseinstellungen für einen Genehmigungsbenutzer einrichten können, müssen Sie den Benutzer als Genehmigungsbenutzer einrichten. Weitere Informationen finden Sie unter Einrichten von Genehmigungsbenutzern.

«»Sie können das Layout von E-Mail-Benachrichtigungen festlegen, indem Sie Bericht 1320, Benachrichtigungs-E-Mail anpassen. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen und Ändern benutzerdefinierter Berichtslayouts.

Mit vielen Workflowschritten zur Genehmigung werden Benutzer darüber benachrichtigt, dass ein Ereignis stattgefunden hat, auf das sie reagieren müssen. Bei einem Workflowschritt kann es sich beispielsweise um das Ereignis handeln, dass Benutzer 1 die Genehmigung eines neuen Datensatzes anfordert. Die entsprechende Reaktion ist, dass eine Benachrichtigung an Benutzer 2 (Genehmiger) gesendet wird. Der nächste Workflowschritt kann das Ereignis enthalten, dass Benutzer 2 den Datensatz genehmigt. Die entsprechende Reatkion ist, dass eine Benachrichtigung an Benutzer 3 gesendet wird, damit ein Prozess mit dem genehmigten Datensatz gestartet wird. Für Workflowschritte in Bezug auf Genehmigungen ist jede Benachrichtigung an einen Genehmigungsposten gebunden. Weitere Informationen finden Sie unter Workflow

Angeben des Zeitpunkts und der Art des Empfangs von Benachrichtigungen

1. Wählen Sie das Symbol aus, geben Sie Genehmigungsbenutzereinrichtung ein und wählen Sie dann den entsprechenden Link.

2. Wählen Sie die Zeile für den Benutzer aus, für den Sie Benachrichtigungseinstellungen festlegen möchten, und wählen Sie dann die Aktion Benachrichtigungseinrichtung aus.

3. Füllen Sie auf der Seite Benachrichtigung einrichten die Felder gemäß der Beschreibung in der folgenden Tabelle aus.

   Feld	Description
   Benachrichtigungstyp	Geben Sie an, auf welche Art von Ereignis sich die Benachrichtigung bezieht. Wählen Sie eine der folgenden Optionen: - Neuer Datensatz gibt an, dass sich die Benachrichtigung auf einen neuen Datensatz bezieht, zum Beispiel einen Beleg, auf den der Benutzer reagieren muss. - Genehmigung gibt an, dass sich die Benachrichtigung auf eine oder mehrere Genehmigungsanforderungen bezieht. - Fällig gibt an, dass die Benachrichtigung verwendet wird, um Benutzer daran zu erinnern, dass sie bei der Behandlung eines Ereignisses in Verzug sind.
   Benachrichtigungsmethode	Geben Sie an, ob die Benachrichtigung als E-Mail oder als internen Hinweis gesendet wird.

   Sie können das Layout von E-Mail-Benachrichtigungen festlegen, indem Sie Bericht 1320, Benachrichtigungs-E-Mail anpassen. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen und Ändern benutzerdefinierter Berichtslayouts.

   Sie haben nun festgelegt, wie der Benutzer Benachrichtigungen erhält. Geben Sie nun an, wann der Benutzer Benachrichtigungen empfängt.

4. Wählen Sie die Aktion Benachrichtigungsplan aus.

5. Füllen Sie auf der Seite Benachrichtigungsplan die Felder gemäß der Beschreibung in der folgenden Tabelle aus.

   Feld	Description
   Wiederholung	Geben Sie das Serienmuster an, nach dem der Benutzer Benachrichtigungen erhält.
   Zeit	Gibt an, zu welcher Uhrzeit der Benutzer Benachrichtigungen erhält, wenn der Wert im Feld Wiederholung nicht Sofort lautet.
   Tägliche Häufigkeit	Geben Sie an, an welchen Tagen der Benutzer Benachrichtigungen erhält, wenn im Feld Wiederholung der Wert Täglich festgelegt ist. Wählen Sie Werktag aus, um an jedem Werktag Benachrichtigungen zu erhalten. Wählen Sie Täglich aus, um an jedem Wochentag, einschließlich Wochenenden, Benachrichtigungen zu erhalten.
   Montag bis Sonntag	Geben Sie an, an welchen Tagen der Benutzer Benachrichtigungen erhält, wenn im Feld Wiederkehrend der Wert Wöchentlich festgelegt ist.
   Tag des Monats	Geben Sie an, dass der Benutzer Benachrichtigungen am ersten oder letzten Tag im Monat oder an einem bestimmten Tag im Monat erhält.
   Monatliches Benachrichtigungsdatum	Geben Sie das Datum an, an dem der Benutzer Benachrichtigungen erhält, wenn im Feld Datum des Monats der Wert Benutzerdefiniert festgelegt ist.

Ändern des Zeitpunkts und der Art des Empfangs von Benachrichtigungen

1. Wählen Sie in einer der Benachrichtigungen, die Sie entweder als E-Mail oder Hinweis erhalten haben, die Schaltfläche Benachrichtigungseinstellungen ändern aus.
2. Ändern Sie auf der Seite Benachrichtigungseinstellungen Ihre Benachrichtigungseinstellungen wie im vorigen Verfahren beschrieben.

Siehe auch

Genehmigungsbenutzer einrichten
Erstellen und bearbeiten von benutzerdefinierten Berichtslayouts
Einrichten von Workflowbenachrichtigungen
Einrichten von Workflows
Verwenden von Workflows