Servicevorgaben erstellen

Servicevorgaben in Beyond Service ermöglichen es Ihnen, zusätzlich zu Serviceauftragsarten weitere Informationen vorzubelegen. In diesem Kapitel wird beschrieben, wie Sie eine Servicevorgabe erstellen und sie einer Serviceauftragsart zuordnen.

Um eine Servicevorgabe zu erstellen und sie einer Serviceauftragsart zuzuweisen, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Rufen Sie aus dem Rollencenter die Suchfunktion auf (ALT+Q).
  2. Suchen Sie nach Service-Vorgaben und klicken Sie auf das entsprechende Suchergebnis.
  3. Die Liste Service-Vorgaben wird angezeigt.
    service-specifications
  4. Um eine neue Service-Vorgaben zu erstellen, klicken Sie in der Menüleiste auf Neu.
  5. Geben Sie unter der Spalte Code einen Code für die Service-Vorgabe ein.
  6. Geben Sie unter der Spalte Beschreibung eine Beschreibung für die Service-Vorgabe ein.
  7. Geben Sie unter der Spalte Debitorennr. die Debitorennummer des Debitors an, für den Sie die Service-Vorgabe erstellen möchten. Die Information unter der Spalte Debitorname wird automatisch vom System ergänzt, wenn Sie im Feld Debitorennr. eine Nummer angegeben haben.
  8. Geben Sie unter der Spalte Rech. an Deb.-Nr. den Rechnungsempfänger an. Beyond Service ermöglicht es Ihnen, einen abweichenden Rechnungsempfänger für Servicebelege zu definieren (beispielsweise bei gemeinschaftlich genutzten Maschinen). Die Information unter der Spalte Rech. an Name wird automatisch vom System ergänzt, wenn Sie im Feld Rech. an Deb.-Nr. eine Nummer angegeben haben.
  9. Geben Sie in der Spalte Arbeitstypencode einen Arbeitstypencode an.
  10. Über das Kontrollkästchen Garantie können Sie definieren, ob die Service-Vorgabe über Garantie läuft.
  11. Sie haben eine Servicevorgabe erstellt. Sie können in den Serviceauftragsarten diese Service-Vorgabe zuordnen.
    service-order-type-with-service-specification

Die Service-Vorgabe kann auch beim Erstellen eines Servicebelegs aus der Serviceartikelkarte verwendet werden. Weitere Informationen dazu, wie Sie einen Servicebeleg (Serviceangebot oder Serviceauftrag) von der Serviceartikelkarte erstellen, erhalten Sie unter dem Kapitel Servicebeleg aus Serviceartikelliste erstellen.