Serviceauftrag erstellen

In diesem Kapitel wird beschrieben, wie Sie über die App Beyond Mobile Service einen Serviceauftrag erstellen können.

Um einen Serviceaufrag zu erstellen, gehen Sie wie folgt vor:

1. Entsperren Sie Ihr Mobilgerät.
2. Öffnen Sie die App Beyond Mobile Service.
3. Tippen Sie auf Sign In und melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an.
4. Tippen Sie auf die Schaltfläche Arbeitsaufträge.
5. Der Bildschirm Arbeitsaufträge wird agezeigt.
   
6. Um das Menü zum Erstellen eines neuen Serviceauftrags zu öffnen, tippen Sie auf das Plus-Symbol am unteren Rand des Bildschirms.
7. Das Fenster Arbeitsauftrag erstellen wird angezeigt.
   
8. Wählen Sie den Suchmodus Kunde aus. Alternativ können Sie auch über die Seriennummer eines Serviceartikels suchen.
9. Tippen Sie in das Eingabefeld Kunde.
10. Das Fenster Suchen… Kunde wird angezeigt.
    
11. Geben Sie im Suchfeld einen Debitoren an und wählen Sie diesen aus.
12. Die App kehrt zum Fenster Arbeitsauftrag erstellen zurück. Das Eingabefeld Maschine wurde eingeblendet.
    
13. Tippen Sie auf das Eingabefeld Maschine, um den Serviceartikeel anzugeben.
14. Das Fenster Suchen… Maschine wird angezeigt. Standardmäßig wird nicht unterstützt, dass Ihnen alle Serviceartikel des Kunden angezeigt werden. Geben Sie einen Suchbegriff ein und wählen Sie den entsprechenden Serviceartikel des Kunden aus.
15. Die App kehrt nach Auswahl der Maschine zum Fenster Arbeitsauftrag erstellen zurück.
16. Öffnen Sie die Dropdownliste und wählen Sie aus den verfügbaren Optionen eine Serviceauftragsart aus. Weitere Informationen dazu, wie Sie eine Serviceauftragsart für die Verwendung in Beyond Mobile Service hinzufügen, erhalten Sie unter dem Kapitel Serviceauftragsarten hinzufügen.
17. Die App kehrt nach Auswahl der Serviceauftragsart zum Fenster Arbeitsauftrag erstellen zurück.
18. Um den Serviceauftrag zu erstellen, tippen Sie auf die Schaltfläche Erstellen.

Sie haben einen Serviceauftrag erstellt.