Serviceauftrag & Arbeitsschein erstellen

In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie einen neuen Serviceauftrag mit neuem Arbeitsschein erstellen.

Um einen neuen Serviceauftrag mit neuen Arbeitsschein zu erstellen, gehen Sie wie folgt vor:

1. Öffnen Sie das Suchfeld (ALT+Q) und suchen Sie die Seite Service Scheduler.
2. Die Seite Service Scheduler wird angezeigt.

   

   Abbildung: Planungstabelle

3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste in die Planungstabelle.
4. Ein Kontextmenü wird angezeigt.

   

   Abbildung: Kontextmenü in der Planungstafel

5. Wählen Sie aus dem Kontextmenü die Option Erstelle Arbeitsschein aus.
6. Ein Dialogfenster wird angezeigt.

   

   Abbildung: Arbeitsschein Assistent

7. Wählen Sie aus der Dropdown-Liste Debitor einen Debitoren für den Arbeitsschein aus.
8. Um einen neuen Serviceauftrag mit einem Arbeitsschein für einen Serviceartikel zu erstellen, geben Sie den Serviceartikel des entsprechenden Debitors mit Hilfe der Dropdown-Liste Serviceartikel an und klicken Sie im Assistenten auf Neu.
9. Es wird der nächste Schritt im Arbeitsschein Assistenten angezeigt.

   

   Abbildung: Neuen Serviceauftrag über den Wizard erstellen

10. Wählen Sie eine Serviceauftragsart aus.
11. Klicken Sie auf Erstellen.
12. Der Serviceauftrag mit Arbeitsschein wird erstellt und automatisch mit einem Zeitraum von 2 Stunden in die Planungstafel eingefügt.

Sie haben einen neuen Serviceauftrag mit Arbeitsschein erstellt. Weitere Informationen dazu, wie Sie den Zeitraum des Serviceauftrags verändern können oder einen Serviceauftrag mehreren Ressourcen zuweisen können, erhalten Sie unter dem Kapitel Serviceauftrag planen.