Serviceangebote erstellen
Sie können an Serviceangebote als Basis für Serviceaufträge denken. Tatsächlich sind sie fast identisch. Sie enthalten sowohl die Serviceartikelbeschreibung, wie der Debitor, die Art des Auftrags, den Artikel, für den Service, Gebührenzählung und benötigte Versandinformationen, und die Informationen über die tatsächliche Dienstarbeit.
Serviceangebote können als Vorentwürfe von Serviceaufträgen betrachtet werden, die dann vom Angebot in einen Auftrag umgewandelt werden.
So erstellen Sie ein Serviceangebot
- Wählen Sie das Symbol
aus, geben Sie Serviceangebote ein und wählen Sie dann den entsprechenden Link. - Erstellen Sie ein neues Serviceangebot.
- Geben Sie im Feld Nr. eine Nummer für das Serviceangebot ein. Wenn Sie Nummernserien für Serviceangebote auf der Seite Service Einrichtung definiert haben, drücken Sie die Eingabetaste, um die nächste verfügbare Serviceangebotsnummer auszuwählen.
- Klicken Sie im Feld Debitorennr. Feld wählen Sie den relevanten Debitoren aus der Liste.
Note
Die Debitorenfelder werden automatisch mit Informationen aus der Karte Debitor gefüllt. Wenn keine Debitor-Karte für den Debitor vorhanden ist und Sie eine Debitorenvorlage eingerichtet haben, können Sie aus dem Serviceangebot heraus einen Debitor erstellen. Füllen Sie die relevanten Felder aus, und wählen Sie dann die Schaltfläche Debitor erstellen aus.
- Abhängig von den Einstellungen auf dem Inforegister Pflichtfelder auf der Seite Service Einrichtung muss das Feld Serviceauftragsart auf dem Inforegister Verkäufercode ausgefüllt werden.
- Füllen Sie die Serviceartikelzeilen aus.
- Erfassen Sie die geschätzten Kosten in den Servicezeilen.